よくある質問

PrEPご購入前に、PrEPについての情報（本ウェブサイトの情報と他の情報源をあわせて参照のこと）をよく読み、PrEPそのものについて、そして使い方について理解を深めておくことを強くお勧めします。

当サイトで販売するPrEPは、Hetero Drugs社から直接調達されており、Therapeutic Drug Monitoring（TDM）によって品質が保証されています。

個人使用のためのPrEPの輸入は、ほとんどの国で合法です。しかし、確信が持てない場合には、お住いの国のPrEPに関する税関および薬事法の規制をご確認ください。

世界中ほぼ全ての国への配送を承っております。詳細については、配送情報のセクションをご覧ください。

ご注文の国や配送方法によって差が出るものの、通常、5〜12営業日です。 配送情報のセクションで特定の国を検索し、より正確な配送日数を確認することもできます。ただし、これはあくまでも一般的なガイドラインであり、日数の保証はありませんのでご注意ください。

商品の性質上、一度出荷されたものについて払い戻しを行うことはできません。ただし、ご注文後、商品の出荷前にキャンセルを実行された場合には、全額返金いたします。